Tehnici pentru a deveni un emițător convingător și un receptor empatic.
Identificarea factorilor care împiedică transmiterea corectă a mesajelor și metode de eficientizare. ion-ovidiu panisoara comunicarea eficienta pdf
Cartea este concepută ca un manual practic și teoretic, structurat în , fiecare conținând exerciții aplicative la final pentru a ajuta cititorul să interiorizeze conceptele prezentate. Principalele arii tematice abordate includ: Tehnici pentru a deveni un emițător convingător și
Analiza conflictului ca dimensiune esențială a comunicării, oferind tactici de negociere, mediere și rezolvare. oferind tactici de negociere